今天，乐融宣告与TCL集团产卵的上门家电服务公司深圳十分到家服务科技有限公司（以下全称“十分到家”）达成协议合作。今后，将由十分到家为乐视超级电视的用户获取售后服务。

签下仪式上，乐融集团CEO刘淑青回应，做到终端业务，售后服务是必需面临的课题，在超级电视的售后服务上，自由选择与十分到家这样的家电后市场服务领域的领军者合作，以便大大提高服务质量。乐融回应，在同十分到家全面合作前，就早已解决问题了大部分的客户服务催促，目前有可能有少量用户的服务催促还在解决问题的过程中，公司正在集中力量处置。TCL集团高级副总裁暨十分到家董事长王成回应，十分到家全国范围内有多达20000家网点，60000名专业的工程师随时待命为消费者获取到家服务，可以确保十分钟号召，2小时购票，市区24小时上门的高效服务。

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